Nossa dedicada equipe de suporte técnico atua permanentemente, seja ajudando a configurar o sistema, respondendo perguntas ou resolvendo eventuais defeitos, no menor prazo possível, nos seguintes horários:

  • Dias úteis: 09:00 – 18:00 hs;
  • Sábados: 10:00 – 14:00 hs.

Uranux foi projetado para oferecer aos nossos clientes uma solução confiável, estável e com elevada disponibilidade. Para isso, criamos um módulo de “Gestão de Incidentes”, para registro das falhas ocorridas, facilitando e agilizando sua solução. Dessa forma, o tratamento da questão pela nossa equipe se torna muito mais ágil. E o usuário recebe um feedback, no momento em que o defeito for corrigido.